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Unser Beratungskonzept

Unsere Praxis zeichnet sich insbesondere durch ein umfassendes Beratungskonzept aus. Wir möchten, dass Sie sehr gut informiert sind und keine Fragen offen bleiben. Daher nehmen wir uns viel Zeit, um Sie verständlich und ehrlich zu den verschiedenen Behandlungsoptionen, dem Ablauf sowie den Kosten zu informieren.

Unsere Beratung verläuft in zwei Schritten:

Unser Beratungskonzept

Erstberatung bei
Dr. Stelz:

Haben Sie einen Termin zur Erstberatung bei uns vereinbart, senden wir Ihnen einen Willkommensbrief mit einigen Informationen über unsere Praxis und über Zahnzusatzversicherungen sowie einen Anmeldebogen zu, den Sie bequem zu Hause ausfüllen können und bitte zum vereinbarten Termin mitbringen. Für das erste Beratungsgespräch planen wir 30 Minuten ein, um individuell auf Ihr Anliegen und Ihre Wünsche eingehen zu können.

Unser Ziel ist es, Ihnen bereits bei der ersten Beratung alle relevanten Informationen zur möglichen Behandlung, von der Reihenfolge der Behandlungsgeräte bis hin zu den finanziellen Aspekten, zu geben.

Nach der Erstberatung werden direkt im Anschluss oder bei einem separaten Termin die diagnostischen Unterlagen (Röntgenbilder, Abdrücke, Fotos) in unserer Praxis angefertigt. Anhand dieser Unterlagen erstellt Dr. Stelz den genauen Behandlungsplan.

Behandlungsgespräch durch
Maike Berndt (Praxismanagerin):

Anschließend bitten wir Sie zu einem weiteren Termin, dem sogenannten Behandlungsgespräch. Dieses Gespräch dauert etwa 30 bis 50 Minuten. Unsere Praxismanagerin erläutert Ihnen den genauen Therapieablauf, die Dauer der einzelnen Behandlungsphasen und erklärt Ihnen die Behandlungsgeräte (Spangen- und Schienensysteme) inklusive der jeweiligen Tragezeiten, Handhabung und Pflege.

Darüber hinaus informiert Sie Frau Berndt anhand des Behandlungsplans über die zu erwartenden Kosten, die Abrechnungsmodalitäten sowie die Möglichkeit, Rechnungen in Raten zu zahlen. Selbstverständlich beantwortet sie gerne alle anfallenden Fragen − denn wir möchten, dass Sie sich optimal informiert und gut aufgehoben fühlen!


Möchten Sie einen Termin in unserer Praxis vereinbaren? Wir freuen uns auf Ihren Anruf!